Condizioni Generali

Art. 1) NoiBene, nell'ambito di un progetto di ricerca, propone interventi di promozione del benessere e di prevenzione del disagio psicologico. Offre agli Utenti l’uso della piattaforma e di tutte le sue funzionalità.

Art. 2) NoiBene si riserva la facoltà di modificare in qualsiasi momento il contenuto del Software e le sue funzionalità.

OBBLIGHI DELL'UTENTE

Art. 3) L’Utente è responsabile delle proprie credenziali di accesso, dell'utilizzo della piattaforma da parte dei propri autorizzati e dell’ottemperanza alle presenti condizioni generali di utilizzo.

Art. 4) L’Utente:
i. assume l'esclusiva responsabilità per l'accuratezza, la qualità e la liceità di tutti i dati dell’Utente inseriti nella piattaforma dall’Utente stesso (escludendo eventuali imprecisioni, deficienze o violazioni della Legge);
ii. utilizzare dispositivi e sistemi tecnici dotati di sistemi di protezione e sicurezza adeguati rispetto ai potenziali rischi di intrusioni illecite, furto e perdita di dati;
iii. si adopera ragionevolmente al fine di impedire l'accesso o l'utilizzo non autorizzato del servizio da parte di terze parti attraverso i propri sistemi nonché avvisare tempestivamente, entro 24 ore, NoiBene di eventuali accessi o utilizzi non autorizzati che abbiano messo a rischio l’integrità dei dati e comportino rischi per le persone interessate;

Art. 5) Accettando le presenti Condizioni Generali, l’Utente dichiara sin d’ora di:
i. rinunciare ad avanzare qualsiasi pretesa nei confronti di NoiBene, per eventuali danni che dovessero occorrere a cose e/o persone, in conseguenza dell’immissione di dati errati o incompleti;
ii. manlevare e tenere indenne NoiBene da qualsiasi pretesa che dovesse essere avanzata da parte di terzi, in conseguenza della comunicazione da parte dell’Utente di dati errati o incompleti.

Art. 6) L’Utente dichiara di essere consapevole che i dati elaborati dalla piattaforma sono finalizzati esclusivamente ad offrire all’Utente i servizi erogati da NoiBene e che possono essere utilizzati, in forma aggregata e garantendo l’anonimato dell’Utente, per fini didattici, di formazione e di ricerca.

Art. 7) L’Utente si impegna, altresì, a utilizzare la piattaforma unicamente nell’ambito della propria attività e per le proprie finalità e non dovrà:
i. concedere in licenza, in sotto-licenza, vendere, rivendere, affittare, concedere in leasing, trasferire, assegnare, distribuire, concedere in time-sharing, offrire servizi o rendere altrimenti disponibile la piattaforma e i suoi contenuti a terzi che non siano Utenti autorizzati;
ii. utilizzare la piattaforma in violazione di Leggi vigenti;
iii. inviare o conservare in memoria materiale illecito, osceno, minatorio o altrimenti illegale o lesivo, compreso materiale che violi i diritti tutelati dalle normative sulla Privacy
(iv) inviare messaggi commerciali e/o promozionali ovvero non porre in essere attività di “spam”, “catene di S. Antonio” nonché qualsiasi altra forma di comunicazione illecita e/o contraria alle norme sul trattamento dei dati personali nonché alle regole di netiquette;
iv. inviare o memorizzare un codice “nocivo”, infettare la piattaforma con virus, malaware o altri programmi che possano interferire, danneggiare, intercettare, eliminare dati o informazioni personali;
v. interferire o compromettere consapevolmente l'esecuzione del servizio o i dati in esso contenuti;
vi. tentare di ottenere l'accesso non autorizzato al servizio o ai relativi sistemi o reti.

FACOLTÀ E OBBLIGHI DI NOIBENE

Art. 8) NoiBene si riserva il diritto di sospendere e/o interrompere l’accesso alla piattaforma, ovvero di disconnettere (temporaneamente o definitivamente) il o gli account dell’Utente e ciò senza che l’Utente possa pretendere il riconoscimento di alcun rimborso, indennizzo e/o risarcimento, qualora venisse a conoscenza che si sia verificata ovvero si stia verificando una delle seguenti circostanze:
i. utilizzo della piattaforma che determini una situazione di pericolo o instabilità del server tale da arrecare danni a NoiBene e/o a terzi;
ii. un traffico anomalo ovvero tale da impedire il normale utilizzo della piattaforma da parte di altri Utenti;
iii. un utilizzo della piattaforma comunque contrario agli impegni assunti dall’Utente attraverso l’accettazione delle presenti Condizioni Generali di Utilizzo;
iv. in ogni caso, qualora la Pubblica Autorità segnali a NoiBene un utilizzo del servizio da parte dell’Utente, illecito, improprio, contrario alle norme imperative, all’ordine pubblico o al buon costume o comunque a diritti di terzi

Art. 9) NoiBene potrà sospendere temporaneamente l’utilizzo della piattaforma per esigenze tecniche o al fine di mantenere, aggiornare, implementare o comunque modificare il servizio, dandone, ove possibile, preventiva comunicazione all’Utente anche a mezzo di posta elettronica.

Art. 10) NoiBene si impegna a garantire che il trattamento dei dati personali sarà realizzato e regolamentato secondo quanto previsto dal Regolamento EU 2016/679 – GDPR.

Art. 11) In particolare, viene garantita l’adozione di tutte le misure di sicurezza idonee per la protezione dei dati personali degli interessati, in quanto sono previste le seguenti procedure:
i. Data Breach Management (in caso di violazione dei dati).
ii. Business Continuity e Disaster Recovery (per garantire sempre la disponibilità dei dati).
iii. Rispetto dei diritti dell’interessato (secondo quanto previsto dal GDPR).
iv. Privilegi di accesso (a protezione da modifiche indesiderate dei dati).
v. Privacy by Design (per garantire la privacy fin dalla progettazione delle soluzioni del SI).
vi. Log accessi (per garantire tracciabilità degli accessi).
vii. Informative e consensi (per garantire trasparenza nei trattamenti informando gli interessati).

Art. 12) NoiBene si impegna, inoltre, a eliminare o correggere vizi, difetti, imperfezioni e/o non conformità rispetto al funzionamento della piattaforma, effettuando gli interventi ritenuti più idonei a propria esclusiva discrezione.

Art. 13) Da parte propria, NoiBene non dovrà:
i. se non diversamente consentito espressamente dalle presenti condizioni, interferire con o compromettere la prestazione della piattaforma o i dati in esso contenuti;
ii. tentare di ottenere l'accesso non autorizzato ai dati dell’Utente o i relativi sistemi o reti diversi da:
a. quelli autorizzati dall’Utente;
b. quelli consentiti nei termini delle presenti condizioni;
c. quelli necessari per la prestazione dei Servizi.

Informativa Privacy

Con la presente siamo a comunicarLe l’informativa per il trattamento dei dati nell’ambito di un progetto di ricerca ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento UE n. 679/2016 del 27.04.2016 “Regolamento generale sulla protezione dei dati” (di seguito “Regolamento”) e del D.Lgs. n. 196/2003 “Codice in materia di protezione dei dati personali”, come modificato dal D.Lgs. n. 101 del 10.08.2018, recante disposizioni per l'adeguamento dell'ordinamento nazionale al Regolamento europeo.

Il responsabile scientifico di NoiBene è il Prof. Alessandro Couyoumdjian (alessandro.couyoumdjian@uniroma1.it; 0649917620). I collaboratori e responsabili esecutivi sono la dott.ssa Micaela Di Consiglio (micaela.diconsiglio@uniroma1.it) e il dott. Marco Bassi de Toni (marcobassi.detoni@uniroma1.it).

Il trattamento dei Suoi dati personali da parte dell’Università Sapienza sarà effettuato sulla base del consenso espresso ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. a) del Regolamento (UE) Generale sulla protezione dei dati n. 679/2016 (c.d. GDPR) per una o più finalità di trattamento indicate nella presente informativa.
Il trattamento dei Suoi dati personali appartenenti a categorie particolari sarà effettuato sulla base del consenso esplicito espresso ai sensi dell’art. 9, comma 2, lett. a) del Regolamento (UE) generale sulla protezione dei dati n. 679/2016 (c.d. GDPR) per una o più finalità di trattamento indicate nella presente informativa.

1. TIPOLOGIA DATO TRATTATO

Per le esigenze di gestione dei nostri servizi possono essere oggetto di trattamento le seguenti categorie di dati:

Dati personali comuni, quali: dati anagrafici (nome, cognome, data di nascita), dati di contatto (indirizzo e-mail, numero di telefono), codice fiscale, dati relativi al percorso universitario o professionale, dati relativi all’utilizzo della piattaforma.
Categorie particolari di dati personali ai sensi dell’art. 9 del GDPR, quali: informazioni relative al benessere psicologico ed emotivo dell’Utente, a caratteristiche individuali e dimensioni psicologiche rilevate mediante questionari e strumenti di valutazione, nonché dati derivanti dalle attività svolte nell’ambito dei servizi erogati da NoiBene.

Nell’ambito degli interventi proposti sono previsti incontri online tra partecipante e Tutor finalizzati a fornire chiarimenti sui contenuti dell’intervento e assistenza nello svolgimento delle attività previste dal protocollo, per promuovere la motivazione, l’adesione all’intervento e il raggiungimento degli obiettivi. Tali incontri si svolgeranno tramite la piattaforma Google Meet, inclusa nel servizio Google Workspace for Education, utilizzata mediante account istituzionali dei Tutor. I partecipanti saranno contattati esclusivamente tramite l’indirizzo e-mail fornito in fase di adesione e riceveranno un link personale per accedere all’incontro online. L’accesso agli incontri è riservato esclusivamente ai soggetti autorizzati. Google Meet adotta misure di sicurezza avanzate per la protezione delle comunicazioni, tra cui autenticazione degli utenti, controllo degli accessi e crittografia dei dati in transito. La piattaforma è sviluppata nell’ambito dell’infrastruttura Google Cloud, che aderisce a riconosciuti standard internazionali di sicurezza e conformità, inclusi ISO/IEC 27001, ISO/IEC 27017, ISO/IEC 27018 e SOC 2/3, oltre a rispettare i requisiti del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR). Durante tali incontri potrà avvenire il trattamento della Sua immagine e della Sua voce trasmesse in tempo reale tramite webcam e microfono. Tale trattamento è limitato allo svolgimento dell’incontro e avviene nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali. Le videochiamate non saranno registrate in alcun caso. Pertanto, non verranno acquisiti, conservati o diffusi file audio, video o audiovisivi relativi agli incontri. L’immagine e la voce del partecipante saranno utilizzate esclusivamente per consentire la comunicazione in tempo reale con il Tutor e non costituiranno oggetto di ulteriori trattamenti.

2. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO

I dati personali saranno trattati per le seguenti finalità:

Erogazione dei servizi offerti da NoiBene: i dati saranno trattati per consentire la registrazione alla piattaforma, l’accesso ai contenuti, la fruizione dei servizi offerti e l’assistenza agli utenti.
Trattamento di dati appartenenti a categorie particolari: i dati appartenenti a categorie particolari di dati personali, quali quelli relativi alla salute psicologica, al benessere emotivo e alle informazioni raccolte tramite questionari e attività svolte sulla piattaforma, saranno trattati al fine di consentire l’erogazione dei servizi richiesti dall’Utente e per finalità di ricerca scientifica, attività didattica e formazione. I dati saranno presentati esclusivamente in forma aggregata e anonimizzata e non consentiranno l’identificazione diretta degli interessati.

Considerato che nuove scoperte potrebbero indicare inedite opportunità di indagine ai ricercatori o consentire di effettuare ulteriori studi e ricerche su categorie particolari di dati, al di là del progetto in oggetto, il Responsabile scientifico potrebbe ricontattarLa affinché possa esprimere, se lo riterrà opportuno, un nuovo specifico consenso per autorizzare una nuova ricerca sui propri dati.

3. MODALITÀ DI TRATTAMENTO E CONSERVAZIONE

Il trattamento sarà effettuato:

mediante l’utilizzo di sistemi manuali e automatizzati;
da persone designate ed autorizzate all’assolvimento di tali compiti;
con l’impiego di misure adeguate a garantire la protezione e la riservatezza dei dati ed evitare l’accesso agli stessi da parte di terzi non autorizzati. Alla cessazione del servizio i dati potranno essere conservati per un periodo non superiore a quello necessario per adempiere agli obblighi o i compiti di cui al punto 2, ovvero per perseguire la finalità ivi menzionata.

4. OBBLIGATORIETÀ DEL CONFERIMENTO

Il consenso al trattamento dei dati personali è facoltativo ma indispensabile per lo svolgimento delle attività sopra descritte. Lei può rifiutarsi di fornire alcuni o tutti i dati che saranno richiesti. L’eventuale rifiuto a fornirli in tutto o in parte può dar luogo all’impossibilità per NoiBene di dare esecuzione alla fornitura dei servizi. Lei ha diritto di revocare in ogni momento il consenso, senza tuttavia pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca. A tale riguardo, Lei potrà esercitare il diritto di revoca direttamente al Responsabile del Progetto, Prof. Alessandro Couyoumdjian, inviando una e-mail all’indirizzo alessandro.couyoumdjian@uniroma1.it

5. COMUNICAZIONE DEI DATI

Tutti i dati raccolti ed elaborati non saranno diffusi ma potranno essere comunicati, esclusivamente per la finalità sopra specificate, a:

Fornitori di servizi informatici, hosting, manutenzione e supporto tecnico nominati Responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 del GDPR.
I dati sensibili potranno essere comunicati nell’ambito del perseguimento delle finalità indicate al punto 2, solo ove previsto da norme di legge o di regolamento.

È fatta salva, in ogni caso, la comunicazione o diffusione di dati richiesti, in conformità alla legge, dall’autorità di pubblica sicurezza, dall’autorità giudiziaria o da altri soggetti pubblici per finalità di difesa, sicurezza dello Stato ed accertamento dei reati, nonché la comunicazione all’autorità giudiziaria in ottemperanza ad obblighi di legge, laddove si ravvisino ipotesi di reato.

6. LUOGO DI TRATTAMENTO DEI DATI E PERIODO DI CONSERVAZIONE

I dati personali raccolti verranno registrati, elaborati e conservati dal Titolare del trattamento, sotto la responsabilità del Responsabile scientifico del progetto, unitamente al codice assegnato all’interessato, per un per il tempo previsto di 7 anni e, comunque per il tempo necessario per la finalità della ricerca. I Suoi dati personali saranno cancellati non appena non saranno più necessari al raggiungimento della finalità per la quale sono stati raccolti. In particolare:

dati anagrafici e di contatto: verranno tenuti per il tempo necessario a gestire gli adempimenti contrattuali e comunque per un periodo minimo di 10 anni dalla cessazione del rapporto contrattuale
dati relativi allo stato di salute: saranno conservati per il periodo di tempo strettamente necessario allo svolgimento dell’incarico e al perseguimento delle finalità proprie dell’incarico stesso e comunque per un periodo minimo di 5 anni (art.17 del Codice Deontologico degli Psicologi Italiani)
dati relativi alla ricerca scientifica: ricordando che sono dati sottoposti ad pseudo-anonimizzazione, verranno conservati per il periodo di tempo strettamente necessario allo svolgimento della ricerca e comunque per un periodo minimo di 5 anni dalla pubblicazione dei risultati della stessa.

La gestione e la conservazione dei dati personali raccolti per le finalità del Progetto di ricerca avvengono:

I dati saranno conservati su un PC protetto da password, in una cartella protetta da password, in un file protetto da password, di proprietà del responsabile della ricerca, Alessandro Couyoumdjian, situato presso il Dipartimento di Psicologia, Facoltà di Medicina e Psicologia, Sapienza Università di Roma, via dei Marsi 78, 00185 Roma, Italia (stanza 1L, primo piano).

Le informazioni che consentono la reidentificazione dell’Interessato e i dati necessari ai fini della ricerca verranno conservati separatamente dai dati oggetto della ricerca e saranno accessibili solo su richiesta dell’interessato da parte del Responsabile Scientifico

7. DIRITTI DELL’INTERESSATO

Nella Sua qualità di interessato, Lei potrà esercitare tutti i diritti previsti dagli artt. 15 e ss. del Regolamento. In particolare, ricorrendone le condizioni, Lei potrà ottenere:

l’accesso ai propri dati personali e a tutte le informazioni indicate nell’art. 15;
la rettifica dei dati qualora siano inesatti e/o la loro integrazione ove siano incompleti ai sensi dell’art. 16;
la cancellazione (c.d. “diritto all’oblio”) dei dati ai sensi dell’art. 17 del Regolamento (ove quest’ultima non contrasti con la normativa vigente sulla conservazione dei dati stessi e con la necessità di tutelare, in caso di contenzioso giudiziario, l’Università ed i professionisti che li hanno trattati);
la limitazione del trattamento ai sensi dell’art. 18 del Regolamento;
l’opposizione al trattamento dei dati ai sensi dell’art. 21 del Regolamento;
la portabilità dei dati ai sensi dell’art. 20 del Regolamento.

Se Lei desidera esercitare i diritti sopra descritti potrà rivolgersi al Titolare del trattamento o al Responsabile Della Protezione dei Dati personali utilizzando i dati di contatto indicati a pag. 1 della presente informativa. Per ulteriori informazioni, può consultare il Vademecum per l’esercizio dei diritti pubblicato sulla pagina web https://www.uniroma1.it/it/pagina/settore-privacy nell’apposita sezione “Esercizio dei diritti in materia di protezione dei dati personali”. In caso di violazione delle disposizioni del Regolamento, Lei ha altresì il diritto di proporre reclamo all’Autorità di controllo ai sensi dell’art. 77 del Regolamento. In Italia tale funzione è esercitata dal Garante per la Protezione dei dati personali (https://www.garanteprivacy.it).

8. CATEGORIE DI DESTINATARI INTERNI ED ESTERNI ALL’ATENEO

Sono destinatari interni dei Suoi dati il Responsabile scientifico del progetto e i suoi collaboratori nell’attività di ricerca, che li tratteranno con strumenti automatizzati, esclusivamente per consentire lo svolgimento della ricerca e di tutte le relative operazioni ed attività connesse, comprese quelle amministrative. I Suoi dati personali raccolti nello svolgimento del Progetto non verranno comunicati a terzi, in conformità alla normativa nazionale ed europea vigente.

8. TITOLARE E RESPONSABILE DELLA PROTEZIONE DEI DATI

Titolare del trattamento: Università degli studi di Roma “La Sapienza” nella persona del legale rappresentante pro tempore, con sede in P.le Aldo Moro n. 5 – 00185 Roma (Italia) Dati di contatto: E-mail: rettricesapienza@uniroma1.it PEC: protocollosapienza@cert.uniroma1.it
Responsabile della protezione dei dati: responsabileprotezionedati@uniroma1.it PEC: rpd@cert.uniroma1.it